電銷機器人有什么用?
日期:2018-09-11 16:12:34
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人工智能被提上日程之時,很多人將眼光投向了人工智能這個行業。而在人工智能相對成熟的智能領域這一方面衍生出了很多產品,而電銷機器人便是其中之一。第一來說說智能電銷機器人是什么?  

說實話電銷機器人就是一套語音識別系統+話術配置。當你設置好話術時,客戶在與你的電銷機器人溝通時,機器人會在話術中搜索相應的關鍵字,從而進行人機對話,形成多輪對答的模式。  

第二來說說智能電銷機器人有什么用?  

其實電銷機器人說白了就是幫你篩選出意向客戶。這你就會問了,篩選客戶人不就可以篩選了嗎,為啥還用機器人?擱這,咱們就可以好好來計算一下:  一個人每天可以打300個電話,當人在打完300個電話之后,發現真正有意向的人只有50個,這我就不樂意了,一天的工作就花費在了撥打毫無意義的250個電話中,還要聽著別人的謾罵,心里很不爽,一個月后辭職了,然后企業又開始招人,然后又重復進行上一個離職人的心路歷程。不僅是作為一名員工感到內心奔潰,作為一名企業老板,也承受不住高離職率帶來的成本。  

而當你使用電銷機器人時,一個機器人可以打800個電話,盡管這800個電話中只有100個有意向的人,但是作為一個毫無感情的機器人,就算意向人少又有什么關系。照樣該用甜美、飽滿的聲音繼續撥打下一輪的800個電話。而這對企業來說,我擁有的是一個可以24小時工作還不帶個人感情,每天都是正能量滿滿的“員工”,何樂而不為呢? 看到這里,有人就會想,那既然機器人都可以代替人打電話了,那那些電銷人員怎么辦?  

那我們就來說說第三電銷人員何去何從?  

上面第二其實已經說了,電銷機器人主要的只是幫你篩選出有意向并且很多事高意向的人。那么真正的電銷人員就只需要去撥打這些有意向的人,提高成單率就可以啦!不用時常聽到被人謾罵的話語,每天也沒有那么毫無意義的電話量,站在員工的角度,這是對我工作提升價值的一個幫助。站在企業管理層的角度,員工感受到了工作的意義,離職率低了,企業在招工方面的成本低了,管理層也喜聞樂見了。其實想要真正了解電銷機器人是怎么樣的,實地試聽一下不是更好?

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