電銷機器人到底如何運作的?你了解嗎?
日期:2018-09-11 16:39:40
詳細信息

很多人對電銷機器人到底如何運作存在著巨大的好奇心,那么今天,就帶大家看一下機器人的運作流程!   

運作原理  

啟晟睿人工智能機器人采用了前沿的深入學習技術,先進的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統技術模塊的協同運作。確保機器人能夠快速識別出客戶對話中表達的意思,判斷客戶意向并給出準確回應,迅速而高效,全程模擬真人互動溝通。    

運作流程  

電銷機器人在上面這些技術的支持下可以進行運作,那么具體的運作流程是什么呢?  

首先為機器人創建新的任務。填寫任務名稱、流程ID,然后填寫企業要機器人為其工作的日期,還有機器人工作的暫停時間,比如午休時間的12:00-13:00。選擇啟晟睿電銷機器人的工作日,可以周一到周日全選也可以周一到周五的工作日時間,隨企業決定。點擊電銷機器人使用的外呼號碼,開啟打斷模式,填寫備注信息,工作任務創建完成。然后,導入客戶號碼。導入客戶號碼后,可以將客戶號碼的表格上傳到機器人系統中,這樣,電話號碼就導入完成了。    

啟動任務流程。所有的機器人工作狀態都設置好之后,只需要啟動按鈕,機器人就會執行企業所創建的任務,開始無間隔的撥打電話。企業在后臺監控機器人任務流程的過程中,只要發現機器人發生異常行為,可以馬上進行制止,停止任務流程。

啟晟睿電銷機器人能夠幫助企業有效節省人力、提高工作效率、鎖定目標客戶,是企業營銷的選項!

啟晟睿網絡科技
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